Politica di consegna

Politiche per le Spedizioni

Ultimo aggiornamento: 01/01/2025

Grazie per aver scelto elettrodomestici-sirge.it! Qui troverai tutte le informazioni relative alle nostre politiche di spedizione.

1. Aree di consegna

Effettuiamo spedizioni in Europa. Per spedizioni verso località particolari o internazionali, ti invitiamo a contattarci in anticipo all’indirizzo ordini@elettrodomestici-sirge.it.

2. Tempi di spedizione

• Tempi di elaborazione dell’ordine: Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
• Tempi di consegna stimati:
  • Italia (penisola): 2-4 giorni lavorativi.
  • Isole maggiori (Italia): 3-5 giorni lavorativi.
  • Europa: 4-8 giorni lavorativi.
    Durante i periodi di alta stagione o promozioni, i tempi di consegna potrebbero subire lievi ritardi.

3. Costi di spedizione

• Supplementi: Per spedizioni verso località remote o disagiate potrebbe essere applicato un costo aggiuntivo.

4. Partner logistici

Collaboriamo con corrieri affidabili come [Poste Delivery Business, SDA, Bartolini, BRT, DHL, DPD] per garantire una consegna rapida e sicura. Al momento della spedizione, riceverai un’email con il numero di tracking per monitorare lo stato del tuo ordine.

5. Modifiche all’indirizzo di consegna

È possibile modificare l’indirizzo di consegna fino a quando l’ordine non è stato spedito. Contattaci tempestivamente all’indirizzo assistenza@elettrodomestici-sirge.it o al numero +39.3396705873.

6. Pacchi non consegnati

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario o indirizzo errato:

• Il corriere effettuerà fino a due tentativi di consegna.
• Dopo il secondo tentativo, il pacco sarà trattenuto presso il deposito del corriere per 5 giorni lavorativi, in attesa di istruzioni. Eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del cliente.

7. Danni o anomalie alla consegna

Invitiamo i clienti a verificare lo stato del pacco al momento della consegna. In caso di danni evidenti:

1. Accettare il pacco con riserva di controllo, specificando il motivo (es. "imballaggio danneggiato").
2. Contattarci entro 48 ore dall’avvenuta consegna inviando foto e descrizione del danno a assistenza@elettrodomestici-sirge.it.

8. Domande e assistenza

Per qualsiasi domanda o problema riguardante la spedizione, il nostro team è a disposizione:

• Email: ordini@elettrodomestici-sirge.it
• Telefono: +39.3396705873.
• Orari di supporto: Dal lunedì al venerdì, 9:00-16:00.