Conditions générales d'utilisation

Bienvenue sur notre e-commerce ! L'accès et l'utilisation de ce site Web sont régis par les conditions générales d'utilisation suivantes. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant de procéder à des achats ou de naviguer sur le site.

1. Acceptation des conditions

En utilisant notre site Web, vous acceptez de respecter ces termes et conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une des conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

2. À propos de l'entreprise

S.A.C. Représentations de De Pace Domenico & C. s.a.s.
Siège social : Via Einstein, 28 Avigliana TO 10051
P.IVA : IT06531140017
E-mail : info@elettrodomestici-sirge.it
Téléphone : +39.339.67.05.873

3. Services offerts

Notre e-commerce permet l'achat d'électroménager et d'accessoires. Tous les produits à vendre sont décrits aussi précisément que possible, mais il peut y avoir de légères variations dans les images ou les spécifications.

4. Inscription et compte utilisateur

Pour effectuer des achats, il pourra vous être demandé de créer un compte en fournissant des informations véridiques et à jour. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations d’identification et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

5. Tarifs et Paiements

• Tous les prix sont en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire.
• Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, notamment les cartes de crédit, PayPal et le virement bancaire.
• Les commandes ne sont considérées comme valables qu'après confirmation du paiement.
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6. Expédition et livraisons

• Les délais de livraison varient en fonction de la destination et de la disponibilité du produit.
• Les éventuels retards ne donnent pas droit à des remboursements ou à des demandes de dommages et intérêts.
• Nous vous invitons à vérifier l'intégrité du colis dès la livraison et à signaler immédiatement tout problème.
• Cliquez ici pour plus d'informations

7. Droit de rétractation et retours

• Vous avez le droit de vous rétracter de l'achat dans les 30 jours suivant la livraison, sans avoir à fournir d'explications.
• Le produit doit être retourné intact et dans son emballage d'origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part
• Cliquez ici pour plus d'informations

8. Garantie et assistance

• Tous les produits sont couverts par une garantie légale de conformité.
• La durée de la garantie varie selon le type d'utilisation :
  Usage privé (B2C) : garantie de 24 mois à compter de la date d'achat.
  Usage professionnel (B2B) : garantie de 12 mois à compter de la date d'achat.
• Pour signaler des dysfonctionnements ou demander de l'aide, contactez-nous aux coordonnées fournies.
• Cliquez ici pour plus d'informations

9. Limitation de responsabilité

• Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.
• Nous ne garantissons pas que le site sera toujours disponible sans interruptions ni erreurs techniques.

10. Confidentialité et protection des données

Vos données personnelles seront traitées conformément à la réglementation en vigueur en matière de confidentialité. Plus de détails sont disponibles dans notre [Politique de confidentialité].

11. Politique relative aux cookies

Plus de détails sont disponibles dans notre [Politique relative aux cookies

12. Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur à compter de la date de publication sur le site.

13. Droit applicable et tribunal compétent

Ces termes et conditions sont régis par la loi italienne. En cas de litige, le tribunal est compétentnte sera celui du siège social de la société.

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Pour toute question ou problème concernant l'expédition, notre équipe est disponible :

• Courriel : ordini@elettrodomestici-sirge.it
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